Obchodní podmínky e-shopu

Obchodní podmínky internetového obchodu

Obchodní podmínky internetového obchodu BMP Outlet

§ 1. Obecná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla používání internetového obchodu BMP Outlet, dostupného na adrese bmpoutlet.eu (dále jen „Obchod“), jakož i podmínky uzavírání a plnění kupních smluv prostřednictvím Obchodu.

2. Vlastníkem Obchodu a Prodávajícím je:

„BUSINESS MARKETPLACE GROUP EUROPA" Sp. z o.o.
Sídlo: 01-473 Warszawa, ul. Henryka Dobrzańskiego „Hubala" nr 22D, Polsko
KRS: 0001228088 · NIP: 5223367467 · REGON: 544211626 · VAT UE: PL5223367467
(dále jen „Prodávající“)

3. Kontaktní údaje Prodávajícího:

4. Používáním Obchodu Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich ustanoveními.

§ 2. Definice

1. Kupující — fyzická osoba (spotřebitel), právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, která podává objednávku v Obchodě.

2. Spotřebitel — fyzická osoba, která s Prodávajícím uzavírá smlouvu, jež bezprostředně nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.

3. Podnikatel (B2B) — Kupující, který uzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti (velkoobchodní nákupy, palety).

4. Zboží — movitá věc prezentovaná v Obchodě; převážně spotřebiče z kategorie outlet.

5. Objednávka — projev vůle Kupujícího směřující k uzavření kupní smlouvy.

§ 3. Technické požadavky

1. K používání Obchodu je nezbytné: zařízení s přístupem k internetu, aktuální webový prohlížeč a aktivní e-mailová adresa.

2. Prodávající neodpovídá za přerušení provozu Obchodu způsobená technickými problémy na straně Kupujícího nebo poskytovatele internetových služeb.

§ 4. Podávání objednávek

1. Objednávky lze podávat nepřetržitě, 7 dní v týdnu, prostřednictvím webových stránek Obchodu.

2. Za účelem podání objednávky Kupující:

  • vybere Zboží a přidá je do košíku,
  • uvede údaje pro doručení a platební údaje,
  • zvolí způsob doručení a formu platby,
  • potvrdí objednávku tlačítkem „Objednávka s povinností platby“.

3. Prodávající zašle potvrzení objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy Kupující toto potvrzení obdrží.

4. Vzhledem ke specifičnosti outletového sortimentu je většina Zboží dostupná v jediném kusu. V případě nedostupnosti vybraného Zboží Prodávající o tom neprodleně informuje Kupujícího a vrátí zaplacenou platbu.

§ 5. Ceny a platby

1. Všechny ceny v Obchodě jsou uvedeny v měně zvolené Kupujícím (EUR / PLN) a jsou to ceny včetně DPH.

2. Vedle prodejní ceny může Obchod uvádět doporučenou maloobchodní cenu (RRP) a nejnižší cenu za posledních 30 dní (v souladu se směrnicí Omnibus).

3. Dostupné formy platby:

  • bankovní převod na účet Prodávajícího:
    • PLN: 54 1020 4900 0000 8002 3878 1090 (PKO BP)
    • EUR: 64 1020 4900 0000 8202 3878 1103 (PKO BP)
  • online platba platební kartou (Visa / Mastercard / Maestro),
  • platba při převzetí (je-li dostupná),
  • pro Podnikatele (B2B) — na základě individuálních ujednání a vystavené faktury.

4. Cena Zboží nezahrnuje náklady na doručení, které se připočítávají ve fázi podání objednávky.

§ 6. Stav zboží (outlet)

1. Obchod se specializuje na prodej spotřebičů z kategorie outlet. Ta zahrnuje zejména:

  • zboží v poškozeném obalu,
  • zboží nesoucí stopy používání,
  • vratky od zákazníků,
  • skladové přebytky,
  • vystavené kusy,
  • spotřebiče zlevněné z důvodu kosmetických vad.

2. Veškeré Zboží je originální, pochází od oficiálních výrobců a je funkční a způsobilé k užívání v souladu s určením, pokud popis daného Zboží výslovně nestanoví jinak.

3. Stav každého Zboží je označen individuálně (štítek stavu a popis) a v případě potřeby doplněn fotografiemi skutečného kusu.

4. Snížená cena vyplývající ze stavu Zboží neomezuje práva Kupujícího-spotřebitele z titulu rozporu Zboží se smlouvou, s výjimkou vad, o kterých byl Kupující výslovně informován před uskutečněním nákupu.

§ 7. Doručení

1. Doručení je realizováno na území Polska a zemí Evropské unie prostřednictvím následujících dopravců: DHL, DPD, InPost (včetně výdejního boxu Paczkomat), Poczta Polska.

2. Je možný osobní odběr ve skladu Prodávajícího: Sosnowiec, ul. Stanisława Mikołajczyka 23a (po předchozím dohodnutí termínu).

3. Dodací lhůty a náklady na doručení jsou uvedeny na stránce „Doručení“ a předkládány Kupujícímu ve fázi podání objednávky.

4. Velkoobchodní zásilky (palety, objednávky B2B) se sjednávají individuálně.

§ 8. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dní)

1. Kupujícímu, který je Spotřebitelem, náleží právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne převzetí Zboží.

2. K uplatnění tohoto práva postačí zaslat Prodávajícímu příslušné prohlášení (vzor formuláře je k dispozici na stránce „Právo na odstoupení“).

3. Zboží je nutné vrátit nejpozději ve lhůtě 14 dní od data podání prohlášení o odstoupení. Prodávající vrátí platbu ve lhůtě 14 dní od obdržení prohlášení.

4. Podrobná pravidla odstoupení od smlouvy jsou uvedena na stránce „Právo na odstoupení“.

§ 9. Reklamace a rozpor zboží se smlouvou

1. Prodávající je povinen dodat Zboží bez vad, s výjimkou vad, o kterých byl Kupující informován před uzavřením smlouvy.

2. Reklamaci lze podat elektronicky na adresu bmpgroup.eu@gmail.com, s uvedením popisu problému a čísla objednávky.

3. Prodávající vyřídí reklamaci ve lhůtě 14 dní od jejího obdržení.

4. Podrobná pravidla reklamačního řízení jsou uvedena na stránce „Vrácení a reklamace“.

§ 10. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a uplatňování nároků.

2. Platforma Evropské unie pro online řešení sporů (ODR) je dostupná na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů Kupujících jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě.

§ 12. Závěrečná ustanovení

1. V záležitostech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí platné předpisy polského práva a práva Evropské unie.

2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky ze závažných důvodů. Na objednávky podané před datem nabytí účinnosti změn se použije verze obchodních podmínek platná v okamžiku podání objednávky.

3. Obchodní podmínky platí od data jejich zveřejnění v Obchodě.